Consentimiento Informado para Psicoterapia Online

Este documento explica los términos en los que se prestará el servicio de psicoterapia online. Lo firmarás al inicio de tu proceso (versión completa con tus datos), conforme a la Ley 1090 de 2006 y el código ético del psicólogo en Colombia.

1. Profesional responsable

Diana Carolina Tabares Osorio, psicóloga clínica con Tarjeta Profesional COLPSIC No. 252681 (vitalicia, expedida el 10 de agosto de 2022), formada en la Universidad de Antioquia, con domicilio profesional en Medellín, Colombia.

2. Naturaleza del proceso

La psicoterapia es un proceso de acompañamiento profesional donde, mediante una relación de confianza, se exploran patrones, emociones, vínculos y experiencias del consultante con el fin de facilitar cambios, mejorar el bienestar y resolver dificultades.

2.1 Modalidad online

Las sesiones se realizan por videollamada en Google Meet con cámara y micrófono. Esta modalidad requiere que el consultante cuente con:

• Espacio privado y libre de interrupciones.
• Conexión a internet estable.
• Disposición a tratar la sesión con la misma seriedad que una presencial.

3. Confidencialidad y secreto profesional

Toda información compartida durante el proceso terapéutico está protegida por el secreto profesional (Ley 1090 de 2006, artículo 2, numerales 5 y 6).

3.1 Excepciones legales al secreto profesional

El secreto profesional puede romperse únicamente en los siguientes casos, conforme a la legislación colombiana:

1. Riesgo grave e inminente de daño contra la vida o integridad propia o de terceros.
2. Conocimiento de abuso o maltrato a menores de edad, personas con discapacidad o adultos mayores en situación de indefensión.
3. Orden judicial expresa y debidamente motivada.
4. Autorización explícita y escrita del paciente para compartir información con un tercero específico.

4. Registro clínico

Se mantendrá un registro de cada sesión con notas clínicas, objetivos y evolución del proceso. Estos registros son confidenciales y su acceso se limita conforme a las funciones autorizadas. Se conservarán durante el plazo legal aplicable a la historia clínica. La revisión profesional de conservación y acceso es independiente del consentimiento para usar la orientación con IA.

Herramientas de apoyo a la profesional. Para ordenar mis notas y preparar mejor cada sesión puedo apoyarme en una herramienta de inteligencia artificial (Anthropic). Recibe solo tu primer nombre y el contenido clínico necesario; nunca tu apellido, documento, teléfono ni correo. Tus registros se guardan cifrados, y todas las decisiones sobre tu proceso son mías, no de la herramienta. Puedes pedirme que no la use en tu caso en cualquier momento, sin que eso cambie tu atención.

5. Duración, frecuencia y costos

• Duración de cada sesión: 50 minutos.
• Frecuencia recomendada: semanal (puede ajustarse según el proceso individual).
• Costo de referencia (sesión individual): $160.000 COP (sujeto a tarifas de lanzamiento, promociones o descuentos por paquete vigentes al agendar).
• Costo de paquetes y ofertas vigentes: consultar en la sección de servicios.
• Forma de pago: transferencia bancaria o Nequi antes de la sesión.

6. Política de cancelaciones

• Reprogramación gratuita hasta 24 horas antes de la sesión.
• Cancelación con menos de 24 horas: la sesión se considera consumida.
• Inasistencia sin aviso: la sesión se cobra completa, sin reprogramación.

7. Relación terapéutica y límites

• La relación es estrictamente profesional. No se establecen vínculos sociales, comerciales ni de amistad fuera de la consulta.
• La comunicación entre sesiones se limita a temas operativos (agenda, pagos). No se atienden urgencias clínicas por chat.
• La psicóloga puede dar por terminado el proceso si considera que el caso requiere una especialización distinta, derivando al profesional adecuado.
• El paciente puede dar por terminado el proceso en cualquier momento, idealmente con una sesión de cierre.

8. Situaciones de urgencia

La psicoterapia online no constituye atención de urgencia. En caso de crisis, ideación suicida o riesgo inminente, contacta inmediatamente:

• Línea de Atención Psicosocial Bogotá: 106
• Línea de Salud Mental Medellín: 444 4448
• Línea Nacional de Salud Mental: 192, opción 4
• Emergencias generales: 123

9. Derechos del consultante

Como consultante tienes derecho a:

• Recibir información clara sobre el proceso, su duración estimada y los costos.
• Conocer la formación y credenciales de la profesional.
• Hacer preguntas en cualquier momento sobre el proceso.
• Solicitar resúmenes o reportes de tu propio proceso (con costo administrativo).
• Pedir derivación a otro profesional si así lo decides.
• Terminar el proceso cuando lo consideres.
• Confidencialidad absoluta dentro de los límites establecidos en este documento.

10. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012. Para más información consulta nuestra Política de Tratamiento de Datos.

11. Aceptación

Al iniciar el proceso terapéutico, declaras que:

• Eres mayor de 18 años.
• Has leído y comprendido este documento.
• Aceptas las condiciones aquí descritas.
• Te comprometes a participar honestamente del proceso.
• Autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a la política vinculada.

Este documento se firmará formalmente al inicio del proceso con tus datos completos, junto con la psicóloga.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este consentimiento, escribe a hola@psicologacaro.com o llama al +57 300 302 5873.